黑水县税务局“三提升”提速降本释活力 问策送需促发展

为深入推进“春雨润苗”专项行动，持续优化小微企业税费服务质量，黑水县税务局紧扣支持小微企业发展的政策导向，以办实事、解难题、优服务为着力点，推动税收优惠政策精准落地，助力企业规范经营、提振信心、稳健发展。

整合升级服务，助力企业“轻装前行”。聚焦办税服务提质增效，全面优化办税服务厅、自助办税区等核心服务场所管理，科学划分导办咨询区、简事快办区、培训辅导区、争议调解区等五大功能区域，依据纳税人实际需求精准分流业务，大幅压缩办税时间。大力推广“非接触式办税”模式，依托智能化办税手段，实现“数据多跑路、企业少跑腿”，有效降低企业办税成本，显著提升办税便捷度与体验感。

创新政策宣传，护航企业“茁壮成长”。依托数字化手段，构建税收优惠政策精准推送体系。按照行业类型、企业规模等维度，精准梳理适配小微企业的税收优惠政策，通过微信群、征纳互动平台等渠道定向推送。针对存在应享未享情况的纳税人，开展“一对一”核对、提醒与辅导，确保政策红利直达市场主体。针对小微企业所得税减免政策，精心打造“措曲小讲堂”藏汉双语教程，指导企业完成办税流程。

深化税企互动，帮助企业“纾困解难”。以“问题导向+服务下沉”为工作主线，搭建常态化税企沟通桥梁。通过税企座谈会、实地走访调研、微信群互动等多元渠道，广泛收集纳税人意见建议与服务需求。针对企业办税过程中的痛点、堵点问题，进一步畅通沟通渠道，确保政策咨询与疑难解答即时响应。建立健全诉求全流程管理机制，实现诉求受理、分办、反馈闭环管理，通过跟踪问效确保企业问题“件件有回音、事事有着落”，切实为企业排忧解难。（县税务局）