黑水县“三部曲”扎实办好“退役军人最期盼的10件事”

为贯彻落实四川省退役军人事务厅、阿坝州退役军人事务局关于开展办好“退役军人最期盼的10件事”活动的部署要求，黑水县退役军人事务局以实现好、维护好、发展好广大退役军人和其他优抚对象的根本利益为出发点和落脚点，扎实开展办好“退役军人最期盼的10件事”活动，确保活动谋在实处、落在细处。

上下联动，唱好活动“主题曲”。成立活动领导小组，结合工作实际研究制定活动实施方案。及时召开工作部署会，发动退役军人事务系统全员参与，将任务明确到每个层级、细化到每个环节、具体到每个岗位，形成由县退役军人事务局牵头，乡镇退役军人服务站参与的联动网络，织密活动组织保障体系。

多措并举，弹好活动“进行曲”。通过微信等线上形式公开活动信息，发布征集渠道。线下充分利用退役军人服务站力量，根据服务对象的实际情况，按照片区划分，采取入户走访、座谈、电话联系、张贴宣传海报等不同方式，征集找准退役军人和其他优抚对象的困难诉求，建立信息征集工作台账，进行归纳整理提炼，提升工作质量。现已完成15个乡镇大走访活动，全覆盖访谈600余人次，收集意见建议143条。

稳步落实，奏响活动“交响曲”。细致梳理活动收集到的退役军人和其他优抚对象最关心、最需要解决的“急难愁盼”问题，坚持以问题为导向，分类诉求，为退役军人和其他优抚对象答疑解惑400余人次，找准服务对象的堵点、难点，持续提升服务保障水平，为退役军人和其他优抚对象提供更加优质、高效、便捷的服务，确保活动落地见效。（县退役军人事务局）